Retours pour échange de taille ou exercice du droit de rétractation boutique en ligne Espadrilles
Les modalités de retour varient selon le mode de paiement choisi par le client.

CARTE DE CRÉDIT

Le retour peut être effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du colis via la poste ou un autre transporteur à la charge du client. Les chaussures doivent être intactes, propres et dans leur boîte d'origine. Veuillez insérer dans le colis une feuille indiquant la raison du retour. Une fois le retour reçu, Ferrari & Zenobi procédera au remboursement déduction faite des frais d'expédition. Pour commander une nouvelle taille ou un nouvel article, le client devra retourner sur la boutique en ligne et passer une nouvelle commande.

PAYPAL

Le retour peut être effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du colis via la poste ou un autre transporteur à la charge du client. Les chaussures doivent être intactes, propres et dans leur boîte d'origine. Veuillez insérer dans le colis une feuille indiquant la raison du retour. Une fois le retour reçu, Ferrari & Zenobi procédera au remboursement déduction faite des frais d'expédition. Pour commander une nouvelle taille ou un nouvel article, le client devra retourner sur la boutique en ligne et passer une nouvelle commande.

CONTRE REMBOURSEMENT

Le retour peut être effectué dans les 14 jours ouvrables suivant la réception du colis via la poste ou un autre transporteur à la charge du client. Les chaussures doivent être intactes, propres et dans leur boîte d'origine. Veuillez insérer dans le colis une feuille indiquant la raison du retour ainsi que la taille et/ou l'article souhaité en remplacement. Ferrari & Zenobi procédera à l'envoi de la taille et/ou de l'article demandé contre remboursement de 12,90€ pour couvrir les frais d'expédition et d'encaissement. Si le client a bénéficié de la gratuité des frais de port lors de la commande, ayant passé une commande d'un montant supérieur à 100€, la contribution de 12,90€ ne sera pas nécessaire.

ADRESSE DE RETOUR

FERRARI & ZENOBI SNC
VIA MARCONI 109
40033 CASALECCHIO DI RENO (BO)