Rücksendungen wegen Größenwechsel oder Ausübung des Widerrufsrechts im Espadrilles Online-Shop
Die Rückgabebedingungen variieren je nach gewählter Zahlungsmethode des Kunden.

Bitte lesen Sie vor dem Fortfahren diese wichtigen Informationen sorgfältig durch, die für alle Zahlungsmethoden gelten:

• Die Versandkosten der Rücksendung trägt immer der Kunde, auch wenn die Versandkosten der ursprünglichen Bestellung kostenlos waren.
• Die Rückerstattung betrifft ausschließlich die Kosten der Schuhe: Versand- und Inkassokosten werden niemals erstattet.
• Der Kunde muss das Paket selbstständig über den Kurier seiner Wahl (Italienische Post oder anderen Kurier) versenden: wir senden keinen Kurier zur Abholung und stellen kein vorfrankiertes Rücksendeetikett zur Verfügung.

KREDITKARTE

Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets über die Italienische Post oder einen anderen vom Kunden selbst gewählten und bezahlten Kurier erfolgen. Die Schuhe müssen unversehrt, sauber und in der Originalverpackung sein.

Bitte legen Sie dem Paket ein Blatt mit dem Namen des Bestellers, der Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei.

Nach Erhalt der Rücksendung erstattet Ferrari & Zenobi nur den Betrag für die Schuhe, abzüglich der Versandkosten. Wir führen keinen direkten Umtausch der Größe oder des Artikels durch: Um eine neue Größe oder einen neuen Artikel zu bestellen, muss der Kunde den Shop erneut besuchen und eine neue Bestellung aufgeben.

PAYPAL

Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets über die Italienische Post oder einen anderen vom Kunden selbst gewählten und bezahlten Kurier erfolgen. Die Schuhe müssen unversehrt, sauber und in der Originalverpackung sein.

Bitte legen Sie dem Paket ein Blatt mit dem Namen des Bestellers, der Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei.

Nach Erhalt der Rücksendung erstattet Ferrari & Zenobi nur den Betrag für die Schuhe, abzüglich der Versandkosten. Wir führen keinen direkten Umtausch der Größe oder des Artikels durch: Um eine neue Größe oder einen neuen Artikel zu bestellen, muss der Kunde den Shop erneut besuchen und eine neue Bestellung aufgeben.

NACHNAHME

Die Rücksendung kann innerhalb von 14 Werktagen nach Erhalt des Pakets über die Italienische Post oder einen anderen vom Kunden selbst gewählten und bezahlten Kurier erfolgen. Die Schuhe müssen unversehrt, sauber und in der Originalverpackung sein.

Bitte legen Sie dem Paket ein Blatt mit dem Namen des Bestellers, der Bestellnummer und dem Rücksendegrund bei und geben Sie außerdem die Größe und Farbe des gewünschten Ersatzartikels an.

Im Gegensatz zu anderen Zahlungsmethoden ist bei Zahlung per Nachnahme ein direkter Umtausch der Größe oder des Artikels vorgesehen: Ferrari & Zenobi wird die gewünschte Größe und/oder den Artikel per Nachnahme versenden, mit einem Beitrag von 15,90 € zur Deckung der Versand- und Inkassokosten. Wenn der Kunde bei der Bestellung von kostenlosen Versandkosten profitiert hat, da der Bestellwert über 130 € lag, ist der Beitrag von 15,90 € nicht erforderlich.

RÜCKSENDEADRESSE

FERRARI & ZENOBI SNC
VIA MARCONI 109
40033 CASALECCHIO DI RENO (BO)